Wat doet de fvp?

De fvp geeft u een steuntje in de rug

Het zorgen voor een familielid of naaste met een psychiatrische ziekte is veeleisend en zwaar. Uw problemen worden vaak niet begrepen. En u wilt uw omgeving er ook niet altijd mee lastigvallen. Soms hebt u als familielid of naastbetrokkene zelf steun nodig. De fvp biedt u niet alleen een luisterend oor, maar ook deskundige informatie en advies. De fvp:

luistert naar uw verhaal
geeft antwoord op uw vragen
geeft u informatie over de ziekte en de behandeling
geeft u advies over het zorgen voor uw familielid of naaste
wijst u de weg naar mensen en organisaties die u daarbij kunnen helpen

Zie ook de links naar andere organisaties.

De fvp ondersteunt u in uw contact met de instelling

Een goed contact tussen u en de instelling is erg belangrijk. U wilt met de hulpverlener en de cliënt afspraken maken over wie welke zorg verleent. Zo blijft u betrokken bij de behandeling van uw familielid of naaste. En de instelling kan gebruikmaken van uw kennis en ervaring. U bent dan samen zorgzaam.

Toch kan het moeilijk zijn om contact te leggen met de instelling. U krijgt de juiste persoon niet te pakken of de instelling beroept zich op haar geheimhoudingsplicht. Het kan ook zijn dat u niet tevreden bent over de instelling. U hebt bijvoorbeeld een klacht over de behandeling van uw familielid of naaste. Of u bent het niet eens met de manier waarop de instelling met u omgaat. De fvp:

helpt u om contact te leggen of het contact te herstellen
geeft u informatie over de regels van de instelling
geeft u advies als u het niet eens bent met de behandeling
bemiddelt bij conflicten met de hulpverlener, behandelaar of instelling
ondersteunt u bij het indienen van een klacht

Lees ook de voorbeelden uit de praktijk of de veelgestelde vragen.

De fvp komt op voor uw belangen

De fvp brengt de positie van familie en naastbetrokkenen onder de aandacht van de instelling. Hij wijst de instelling op regels die voor u problemen geven.