10-10-2011 | Advies- en hulplijn weer actief
De advies- en hulplijn voor familie en naasten van cliënten in de geestelijke gezondheidszorg is weer actief:
0900-333 2222
op werkdagen van 9.00 uur tot 12.00 uur (10ct/min)
Familieleden, vrienden en relaties van cliënten in de geestelijke gezondheidszorg kunnen weer bellen naar de advies- en hulplijn van de Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen (LSFVP). Op werkdagen van 9.00 uur tot 12.00 uur kunnen zij spreken met een familievertrouwenspersoon.
Familievertrouwenspersonen beantwoorden vragen over het ziektebeeld of de behandeling van de cliënt. Zij geven informatie over hulp bij het leggen van contact met de hulpverlener, behandelaar of instelling. Zij geven advies over mogelijke vormen van bemiddeling. En zij bieden ondersteuning bij het zoeken naar oplossingen voor klachten over de ggz-instelling.
Familie en naastbetrokkenen van cliënten kunnen ook bellen voor informatie en doorverwijzing naar organisaties die hen verder kunnen ondersteunen, zoals mantelzorgorganisaties of lotgenotengroepen. En zij kunnen vragen naar de contactgegevens van de dichtstbijzijnde familievertrouwenspersoon (fvp).
Marjan Berk, zelf moeder van een zoon die ondersteuning van Triade krijgt bij het wonen, raadt de advies- en hulplijn aan:
Het water staat u aan de lippen?
Waar is de uitgestoken hand,
het luisterend oor?
Waar is de onafhankelijke deskundige en betrokken mens, die ik mijn dringende vragen kan voorleggen?
(foto Hester Doove)
(10 ct/min, op werkdagen van 9.00-12.00 uur)